机器人过程自动化(RPA)是一种软件程序,它在与计算机应用程序交互时模仿人类行为,并实现重复的,基于规则的过程的自动化.
本章将给出一个RPA的简要历史评估和介绍.您还将了解何时以及为何选择RPA.
机器人过程自动化(RPA)是一种允许自动化的技术完全按照人类的方式完成任务.机器人过程自动化中的机器人并不意味着字面上的机器人将取代人类,但它意味着模仿人类行为的计算机程序.
换句话说,我们可以说RPA是一个软件程序,它在与计算机应用程序交互时模仿人类行为,并实现重复和基于规则的流程的自动化. RPA可用于自动化劳动密集型任务,如后台流程,数据输入,数据验证等.
机器人流程自动化证明自己是一种改变游戏规则的技术.然而,自动化社区中一个非常常见的争论话题是RPA是否是一个新的开发项目,或者它应该被简单地看作是之前技术的扩展.
为了更好地理解,我们需要研究以下三个关键的前辈RPA :
屏幕抓取软件用于扫描大量静态信息或其他数据的可视化表示,以提取关键术语,整数或其他重要分析.在RPA的上下文中,我们可以说RPA使用相同的功能.甚至RPA也将屏幕抓取功能集成到更大的功能套件中.
顾名思义,此类工具可以提供帮助通过捕获客户联系信息,发票总额以及订购的商品进行处理.他们甚至将这些细节翻译成我们公司的数据库,并通知相应的员工.这些工具消除了手动数据输入.在RPA的上下文中,我们可以说RPA使用相同的功能.甚至RPA也将其工作自动化工具功能集成到更大的功能套件中.
我们知道AI是计算机的能力系统执行通常需要人为干预和智能的任务.人工智能机器可以替代耗时的繁琐和手工劳动.在RPA的上下文中,我们可以说RPA使用相同的功能.甚至RPA也正在将AI功能集成到更大的功能套件中.
以上三个自动化的进步在一个或另一个意义上都是重要的,但是RPA是一个有影响力的技术是它的能力结合,细化每种技术的某些方面.
在今天典型企业的情景中,RPA可以用来填补系统和流程之间的差距.一个典型的企业有以下场景 :
业务场景中典型的 PROCESS 因竞争而迅速变化,可借助下图了解 :
如果我们谈论技术在业务场景中,典型的企业使用多个断开连接的IT系统来运行其操作.但由于缺乏更新,这些技术流程无法在必要的程度上帮助企业.可以通过下图和减号来理解它;
如果我们在业务场景中谈论 PEOPLE ,典型的企业雇佣人力来填补系统和流程之间的空白.
商业企业中一个具有挑战性的问题是更改.为什么具有挑战性,因为无论业务流程如何变化,企业都需要雇用新员工或培训现有员工.这两种解决方案既昂贵又耗时.
另一种解决方案是RPA,公司可以使用它来部署模仿人工的虚拟工作者.现在,如果发生任何变化,只需要改变少数软件代码行,这比招聘员工便宜得多,解决方案更快.它基本上将数字劳动力和人力劳动力与商业企业中的过程和技术相结合.
快速释放,消耗更少的时间,更少的成本消耗,正确性和质量保证是一些明显的理由RPA和测试自动化两个相似的过程.
下面讨论了一些有用的参数,它们给出了它们之间的主要区别;
目标 : 测试自动化的主要目标是通过自动化减少测试自动化时间.另一方面,RPA的目标是通过自动化减少人数.
编码技能 : 测试自动化需要编码技能来创建测试脚本. RPA是向导驱动的,不需要任何编码技能.
实施 : 测试自动化只能自动化产品.另一方面,RPA可以自动化产品和服务.
用户 : 如上所述,测试自动化需要技术技能,因此仅限于技术人员;但RPA也可供非技术人员使用.
申请 : 测试自动化可以在质量保证,生产和UAT环境中运行,但RPA通常只能在生产环境中运行.
示例 : 去;测试自动化的最佳示例是自动化测试用例.另一方面,RPA的例子是数据输入,表格,贷款处理等.
上述差异证明RPA是一个先进的方法,为测试自动化提供更好的帮助.
与任何其他软件或技术一样,RPA也有其优点和局限性.让我们讨论这些是什么 : 去;
使用RPA的一些优点如下 :
减少人力,从而减少相关的人为错误.
通过保存提高工作效率成本和时间.
提供对错误发现的实时可见性.
适用于非技术人员的使用也是如此,因为无需使用编程技能.
易于自动化大量流程.
跟踪每个测试用例的缺陷的功能.
需要较少的培训来掌握RPA工具.
使用RPA的一些缺点如图所示 :
需要针对应用程序中的小变化重新配置机器人.
依赖关系关于申请速度的机器人.
RPA周围存在的一些神话如下所述 :
很多人认为使用RPA软件需要编码技能.这不是真的,因为非技术人员可以轻松使用它.他/她只需要了解前端.
RPA软件不需要人类的神话监督根本不是真的.人类需要编程并将任务交给机器人.
许多人认为RPA只能由大公司部署和使用,但事实并非如此.中小型组织可以部署RPA来实现业务自动化.