Skype for Business-响应组SIP标头 [英] Skype for Business - Response group SIP headers

问题描述

我们正在使用EnterpriseVoice运行Skype for Business 2015，并希望允许通过响应组队列的来电前转到移动电话。 根据

中的文档，我们开发了一个小型应用程序/服务，通过替换SIP标头名称和值来促进这一点

http://blog.greenl.ee/2011/12/30/modifying-sip-headers-managed-sip-application-api/ http://blog.greenl.ee/2013/12/16/response-groups-call-forwarding/。

替换方案似乎工作得无懈可击，但Skype服务器仍将该呼叫识别为"团队呼叫"，不会同时振铃或前转。 我们怀疑，我们替换了错误的报头详细信息，或者只是S4B将呼叫识别为个人呼叫所需的几个详细信息之一。

有人能解释一下Skype在这方面的逻辑吗？ 哪些标头控制个人/团队呼叫标识？ 要替换的正确名称/值对是什么？

已经有一篇关于这方面的类似帖子，但不是关于Lync的 Enabling call forwarding for Lync response group

推荐答案

您在这里谈论的是两个不同的概念：

1. 呼叫前转控制

如链接问题所述，如果禁用呼叫前转，则控制Ms-Sensitivity或Ms-Target-Class标头。

因此，如果您要禁用呼叫前转到任何呼叫，您可以添加以下任一项：

request.AllHeaders.Add(new Header(Header.StandardHeaderType.MSTargetClass, "Secondary"));

或

request.AllHeaders.Add(new Header("ms-sensitivity", "Private-no-diversion"));

您将禁用呼叫前转。

如果要启用呼叫前转，请删除标题(根据Greenlee博客post)。

2. Lync客户端电话演示

这由History-Info头中的ms-retarget-reason参数控制。

for Response Group Call使用值acd。

显示Call For的值可以是：

• acd-显示Call For并排除呼叫建立后要转接的呼叫。
• delegation-显示Call For。

如果要删除Call For显示，则需要删除History-Info标题。

Transferred By显示由Referred-By标题控制。

如果您希望控制Call For或Transferred By显示中的名称显示，则不能从SIP消息中进行控制。Lync客户端从SIP地址查找并显示来自Lync联系人的信息。如果没有Lync联系人，它将仅显示sip地址。

这篇关于Skype for Business-响应组SIP标头的文章就介绍到这了，希望我们推荐的答案对大家有所帮助，也希望大家多多支持IT屋！