更改AgentTicketZoom OTRS6中的“客户信息"字段 [英] Change Customer Information field in AgentTicketZoom OTRS6

问题描述

我想更改OTRS6的AgentTicketZoom文件的客户信息表的几个字段.这该怎么做?有什么办法吗?

I want to change few fields of customer Information table of AgentTicketZoom file of OTRS6. How to do this? Is there any way?

我需要在字段的姓氏下添加一个TicketLicense输入框

I need to add a TicketLicense input box below LastName of the field

黄色圆圈显示了我需要在其中添加输入框的地方

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查看文件:

Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/AdminCustomerTableView.tt

Kernel/Output/HTML/Layout/Ticket.pm

您可能还需要更改映射，请查看Kernel/Config/Defaults.pm

You also may need to change mappings, take a look at Kernel/Config/Defaults.pm

使用完整链接 https://blog.otrs.com/2017/10/25/otrs-6-dynamic-fields-customer-user/

这篇关于更改AgentTicketZoom OTRS6中的“客户信息"字段的文章就介绍到这了，希望我们推荐的答案对大家有所帮助，也希望大家多多支持IT屋！