如何识别电子邮件属于现有的线程或对话 [英] How To Identify Email Belongs to Existing Thread or Conversation

问题描述

我们有一个内部的.NET案例管理应用程序，可以从电子邮件中自动创建新的案例。我想能够识别与原始电子邮件相关的其他电子邮件，以便我们可以防止重复的案例被创建。

我观察到很多但并非所有的电子邮件都有一个线程索引头，看起来很有用。有没有人知道我们可以使用的直接算法或软件包？

解决方案

使用 JWZ线程算法。

We have an internal .NET case management application that automatically creates a new case from an email. I want to be able to identify other emails that are related to the original email so we can prevent duplicate cases from being created.

I have observed that many, but not all, emails have a thread-index header that looks useful.

Does anybody know of a straightforward algorithm or package that we could use?

解决方案

Use the JWZ threading algorithm.

这篇关于如何识别电子邮件属于现有的线程或对话的文章就介绍到这了，希望我们推荐的答案对大家有所帮助，也希望大家多多支持IT屋！