工厂维护中的保修索赔处理功能用于自动处理大量索赔.该模块旨在满足供应商，供应商和制造商对所有类型产品的需求.由于服务的长度，产品的使用年限或在索赔处理中执行不同的检查，保修索赔处理是一个复杂的过程.
保修索赔处理组件与物料管理紧密集成，销售和分销，客户服务以及其他工厂维护流程.
定制保修处理，使用 T-Code : OWTY
您可以执行各种自定义SAP系统中的保修索赔处理操作.
| 保修对象 | |
|---|---|
| IE01，IE02，IE03 | 创建，更改和显示设备 |
| IL01，IL02，IL03 | 创建，更改和显示功能位置 |
| IB51，IB52，IB53 | 创建，更改和显示已安装的基础 |
| IQ01，IQ02，IQ03 | 创建，更改和显示序列号 |
| 保修条件 | |
|---|---|
| CT04 | 创建，更改和显示保修计数器/特征 |
| BGM1，BGM2，BGM3 | 创建，更改，并显示主保修 |
| IK01，IK02，IK03 | 创建，更改和显示测量点 |
| IK11，IK12，IK13 | 创建，更改和显示测量文档 |
| 保修索赔处理 | |
|---|---|
| WTY | 创建，更改，并显示保修索赔 |
| WTYOQ | 处理工作清单 |
| WTYSE | 查找保修索赔 |
| WTYAUT | 创建，更改和显示授权 |
| WTYRCL | 创建，更改和显示召回 |
| WTYRP | 更改要退回的零件的状态 |
| WTYCL | 创建贷记凭证清单 |
| WTY_ARCHIV | 显示归档保修索赔 |
要创建保修索赔，请使用 T-Code : WTY
您可以选择不同的保修索赔类型.
单击"声明"时，系统将提示您选择不同的值.选择声明标题，处理状态等.您可以选择多个对象来搜索声明.
在处理状态中，您可以选择不同的值.
您还可以添加新字段以执行搜索.单击新字段选择.
保修索赔包括标题和权利要求的一个或多个版本，所有这些权利要求属于不同的权利要求类型.您可以通过复制现有数据或通过EDI传输数据手动在系统中创建版本.
可以进行不同的保修检查，系统会自动执行这些检查.以下结果可能 :
00显示有效保修和正面检查结果.
03显示无效保修和否定检查结果.
01表示无法进行保修检查，因为保修索赔中缺少所需的测量点.
02显示无法进行保修检查，因为系统中缺少所需的测量文件.
04显示保修检查日期在保修开始日期之前.
05显示保修检查日期在保修结束日期之后.
06显示保修对象包含两个具有相同保修计数器的测量点.
99显示否定检查结果.但是，它会显示检查上级/更高级别对象的肯定检查结果.
