Twitter营销 - 声誉管理

良好的声誉远远超过金钱.负面口碑的大幅减少可以促进销售.如果您使用Twitter营销您的产品,业务或品牌,那么在Twitter上管理您的声誉至关重要.

使用Google快讯进行声誉管理

Google快讯是一款很棒的工具,可确保您不会忽视在线提及您的品牌.您需要按照以下简单步骤&减去;

  • 转到 Google快讯 网站.

  • 在"搜索字词"文本框中输入您的公司名称,品牌或其他行业关键字.

  • 将其保存为 Everything 提醒类型.

因此,您可以每天收到所有提及您关键字的新闻文章,网站,博客,视频和群组的通知.

使用IFTTT进行声誉管理

另一个资源是If This Then That(IFTTT),它可以自动化简单的在线使用最基本原则之一的任务:如果发生这种情况,那么就这样做.

IFTTT允许你设置规则(称为食谱),从最新的天气更新作为文本消息自动将Instagram照片发送到Twitter(或任何其他平台).您可以通过选择触发通道("如果发生这种情况"部分)和动作通道("然后执行该部分")来创建配方.

监控人们在说什么关于你的公司,设置一个扫描重要行业网站的RSS源的食谱,然后发送每日电子邮件提醒结果-IF [网站]提及你的公司,然后收到电子邮件提醒.

Social Mention会根据您公司周围社交媒体热情的情绪返回结果.您可以在一个地方监控多个网站,甚至可以找出人们在谈论您的公司时使用的关键字.

要设置社会提及监控,请在文本中键入您的搜索字词选择一个频道,例如博客,微博,书签,图片,视频或问题.您可以按日期,来源和时间对结果进行排序.

推特上的品牌讨论的拇指规则

当您的品牌是该镇的主题时在像Twitter这样的社交平台上,这里有一些回复和减号的关键点;

  • Stich in Time : 社交媒体实时工作.如果您发现任何问题,可以通过快速回复立即修复它们.你不能等待关于你的品牌和业务的问题或不健康的辩论逐渐消失.

  • 温柔 : 在回复时避免发脾气或制造威胁.通过聆听他人,您赢得了他人的尊重和支持,从而创造了更多商机.

  • 积极主动 : 当与您的商业行业相关的讨论开放时,请以诚恳的态度尽早参与.

  • 有礼貌 : 在社交媒体上讨论某个问题时,您需要使用适当的语气.这个问题会在一段时间内得到解决,但您作为商家偶像的印象会长期存在.