更改签名者未从DocuSign连接回调DocuSign [英] Docusign call back from Docusign Connect not happening on change signer
问题描述
我使用的是DocuSign CONNECT，所以在信封上的任何事件上，我的公共API都会被调用。我收到了所有事件的回电，但签名者改变了。我希望当预期的签名者将签名委托给其他用户时，会通过DocuSign Connect调用我的公共API。
连接上是否有我可能遗漏的设置？
推荐答案
已发送新通知，但我同意该信息不明确。
新通知包括一个状态为sent
此外，原始签名者的收件人类型从签名者更改为CarbonCopy，状态变为Completed
您可以使用Web Hook recipe.试用并查看通知。您可以在Heroku上免费现场试用。
我同意通知应该更明确地说明所发生的事情，我将提交DocuSign-内部增强请求。
同时，您可以将通知消息中的收件人数量与发送信封时的收件人数量进行比较，以查看是否发生了变化。(或与您发送信封时收到的第一个通知进行比较。)[我为DocuSign工作]
添加
我们已经为将签名委托给其他签名者的签名者使用了抄送标记进行了编码。问题是我们在委托时没有收到通知。
回答：我认为您遇到的是通知系统当前轮询平台的一般问题。这意味着，目前，如果观察到后续通知，则可能会错过特定通知。通知不是"生成"的，而是由通知系统"观察"的。
当签名者重新分配时，下次观察到数据库时，将向您的监听器发送通知，说明新签名者的状态created，而旧的签名者现在是cc。该通知可能需要一分钟左右的时间才能观察到并发送给您的监听器。
但是，如果在此期间还有另一个更改，例如，被分配人员收到或签名，则将跳过第一个通知，因为delivered和signed的状态高于created
我们使用的是演示帐户。演示帐户有问题吗？
回答：没有。通常，演示平台demo.docusign.net与生产平台的代码完全相同。主要区别在于(批准和测试的)更新首先推送到演示，然后推送到生产。
另一个观察结果是，当委派的用户签署协议时，我们会收到回调，但是应该标记为抄送的用户(委派签名的用户)被标记为签名者。
回答：我不知道这个。请在StackOverflow上将此问题作为另一个问题提出。并包括完成测试证书，以便可以检查此行为。
这篇关于更改签名者未从DocuSign连接回调DocuSign的文章就介绍到这了，希望我们推荐的答案对大家有所帮助，也希望大家多多支持IT屋！
