开发人员沙箱-远程签名-未收到电子邮件 [英] Developer sandbox - Remote Signing - Not receiving email

问题描述

我正在尝试制作通过电子邮件请求签名(远程签名)的代码示例的原型。更多详细信息可在此处找到：https://developers.docusign.com/esign-rest-api/code-examples/quickstart-request-signature-email

执行完这些步骤后，签名者不会收到来自DocuSign的电子邮件。我可以通过查看DocuSign Developer沙盒中的信封来验证订单是否创建正确，如下面的屏幕截图所示：

我尝试单击"重新发送"按钮，收到电子邮件已成功发送的通知，但在我的电子邮件收件箱中看不到它。我试着用了几个电子邮件地址。

我不明白为什么没有发送电子邮件。我可以通过创建RecipientViewRequest并导航到该请求返回的URL来让签名者在信封上签名，但是我正在处理一个涉及DocuSign发送电子邮件的流。

推荐答案

如果未传递签名者的电子邮件，则很可能将其定义为强制收件人。

检查signer参数。如果定义了clientUserId，则该用户是强制收件人，他们将不会收到签名邀请。

如果您能提供您的信封创建调用的API日志，我可以查看并确认。

这篇关于开发人员沙箱-远程签名-未收到电子邮件的文章就介绍到这了，希望我们推荐的答案对大家有所帮助，也希望大家多多支持IT屋！