SAP Hybris - 简介

SAP Hybris是德国公司 Hybris 的产品系列,销售电子商务,营销,销售,服务和产品内容管理软件. SAP Hybris提供的解决方案可帮助任何组织降低成本,节省时间,降低复杂性,并且需要较少关注以实现卓越的客户体验.

Hybris于1997年在瑞士楚格推出,后来又公司于2013年8月1日被SAP SE收购.SAP已将自己的前端后端系统 -   SAP CRM SAP ERP 与Hybris解决方案集成在一起,因此任何拥有SAP的公司实施的ERP或SAP CRM可轻松转移到SAP Hybris解决方案. SAP Hybris Commerce Accelerator 是一个Omni渠道电子商务解决方案,具有店面模板和工具,可提供令人惊叹的客户互动体验. Hybris产品专注于以下主要领域 :

  • 商业

  • 营销

  • 收入(结算)

  • 销售

  • 服务

  • Hybris即服务(YaaS)

现在让我们详细讨论这些内容.

Commerce

这用于为每个频道提供有意义且一致的体验.它包括用于B2C商务,B2B商务,产品内容和目录管理,全渠道履约和商品推销的产品,以了解客户的需求并将访客转变为买家.

营销

这是为了实时了解客户行为,并为他们提供他们想要的和他们想要的时间.

收入(账单)

该解决方案使公司能够在复杂的合作伙伴生态系统中工作,转售产品并分享收入.它包括订购订单管理,云收入,响应质量控制,客户财务管理,合并开票,发票等等产品.

销售

SAP Hybris cloud for Sales从后端系统获取客户信息,将其提供给前端销售团队,使他们能够了解目标客户,以及如何抓住新销售的每个机会.这为销售主管提供了现场和移动设备上的销售主管手中的信息.它包括零售执行,销售绩效管理和销售人员自动化的产品.

服务

SAP Hybris for Service允许公司提供卓越的服务为客户提供经验,从而获得愉快的客户参与体验.使用Hybris Service,组织可以在正确的渠道为其客户提供合适的服务.它包括用于全渠道呼叫中心,主动现场服务和综合自助服务的产品.

Hybris即服务(YaaS)

这是其中一个最先进的微服务生态系统,允许公司使用现有平台开发自定义应用程序. YaaS允许公司重新组装和调整现有服务,以构建自定义体验,而无需从头开发.

Hybris解决方案的URL及其主要功能如下所示.

www.hybris.com/en/


Hybris as Service

您可以导航到"产品"部分,以查看SAP Hybris提供的所有主要产品.您还可以向下滚动到每个类别下的不同子类别.

Products

以下是SAP Hybris实施的行业.它在汽车,银行和金融,消费品,医疗保健,保险和制造,零售,公共部门和许多其他行业实施.

Industries

您可以导航到"客户"部分以查看SAP Hybris的客户列表.

客户部分