组织管理(OM)是SAP C4C中组织信息的核心来源.它用于创建组织结构并提供组织结构图的图形表示.此外，它还显示了公司的不同实体和方面.只要业务流程需要与公司组织相关的信息，SAP C4C就会访问OM.
要设置正确的组织结构，您应该遵循 :
时间依赖性 : 存储的所有信息都是时间相关的，因为您需要输入有效的来自和日期.
活动版本vs规划版 : 您还可以在计划版本和组织信息的活动版本之间进行选择.
一致性检查 : 您可以执行一些检查，这有助于始终维护OM.
部分激活 : 您还可以部分激活组织结构，同时继续使用其他部分.
组织可以根据目标和目标以不同方式构建，并定义组织运作的模式.组织结构设置定义了报告行和自动工作分配.
设置组织结构可以自动路由工作，例如潜在客户，帐户和服务请求.组织结构由单位组成，并提供公司组织数据的统一图形表示.
决定 :
您希望根据公司的结构分配工作.
您已创建或上传员工和产品数据.
您已收集了与组织管理相关的所有数据，例如企业的法律，管理和功能数据.
设置时在组织结构中，始终建议您遵循自上而下的方法，即从公司住所开始，添加业务线，销售和服务团队.
以下步骤将帮助您设置组织结构 :
转到管理员并选择组织结构.
单击组织单位 → 新.
将打开一个新窗口.在这个新窗口中，输入以下详细信息，例如 - 组织单位，选择ID，有效期，有效期，公司名称和国家/地区等.
点击保存并选择保存并从可用选项中打开.
要将其保存为父单位，您必须选中公司名称选项，如下所示.
创建组织单位.现在您必须创建子单元，业务部门，销售团队等.要创建子单元，请搜索刚刚创建的组织单位.
选择"测试"组织单位并单击新建 SubOrg unit.
根据要求输入 SubOrg 单位相关字段的所有数据，然后单击保存并打开按钮.
转到功能标签位于顶部.如果是服务组织，请选择"服务".同样，选择销售单位的销售，营销单位的营销.
将员工和经理添加到该组织.转到顶部的员工标签，然后点击添加.
当您在经理下单击添加时，添加经理的姓名和有效期.
同样，在此子单元中添加一名员工.选择员工类型作为销售代理等.
此外，您还可以创建销售组织单位，营销组织单位.所有步骤都是一样的;只需在创建组织结构时选择销售或营销功能.
要删除组织单位或子单位，您可以从列表中选择对象，然后单击删除.
