让我们从设置CRM环境开始.我们将使用CRM 2015的在线版本，因为在线版本提供一个月的免费试用访问.通过这样做，您无需购买任何学习CRM的许可证.
注意 : 由于Microsoft Dynamics CRM是一种不断发展的产品，因此当您了解这一点时，您可能会拥有该产品的更新版本.在这种情况下，应用程序可能看起来不像您在本教程的屏幕截图中看到的那样.但是，产品的核心概念保持不变.产品的外观和导航可能会发生变化，但在大多数情况下，您将能够轻松导航并找到所需的选项.
第1步 : 导航到以下URL :
https://www.microsoft .com/zh-CN/dynamics365/home
如果您将来通过此链接看不到试用版的选项，只需尝试搜索"Microsoft Dynamics CRM Free"试用"在Google上.
第2步 : 单击"免费试用"按钮.这将启动三步注册过程，如以下屏幕截图所示.在三步注册的第1步中，填写必填项详细信息，如姓名，电子邮件和语言.
第3步 : 单击"免费试用"按钮.这将启动三步注册过程，如以下屏幕截图所示.在三步注册的第1步中，填写必填项详细信息，如姓名，电子邮件和语言.
第4步 : 在3步注册的第3步中，Microsoft将验证您指定的手机号码.为此，您可以提供您的手机号码，然后单击"发送给我".然后，它会向您的手机发送OTP，您可以使用该OTP继续进行设置.
第5步 : 将创建您的Office 365用户标识.您可以保存此用户ID信息以供日后访问.
设置帐户后，它现在将打开您的CRM仪表板，其外观如下所示.
再次强调，上面的截图可能会随着未来的版本而改变，但是设置环境将是一个非常简单的过程.
Microsoft Dynamics CRM的软件开发工具包(SDK)包含重要的代码示例，包括服务器端代码，客户端代码，扩展，插件，Web服务，工作流，安全模型等.基本上，SDK包含开始使用CRM所需的每个开发资源.无论您是计划设置新的插件项目还是为CRM设置Web服务项目，SDK都提供了从简单到高级的基本架构和示例，以帮助您启动.我们现在来看看下载和安装SDK的步骤.
第1步 : 每个版本的Microsoft Dynamics CRM都有自己的SDK版本.获得正确SDK版本的最佳方法是在Google上搜索各自的CRM版本.例如，如果您的CRM版本是2015，那么请尝试搜索"Microsoft Dynamics CRM 2015 SDK".
步骤2 : 下载后，运行exe设置.点击继续.
第3步 : 它会要求您选择应提取SDK的位置.选择您希望保留参考SDK的任何适当位置.
步骤4 : 打开已解压缩的文件夹.您可以从此处访问所有SDK内容.
在本章中，我们通过创建CRM Online帐户来设置环境.然后，我们下载了CRM SDK，将在本教程的后续章节中使用.请务必记下您设置帐户的凭据，因为下次登录时您将需要这些凭据.
